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帮助与常见问题

PremiumPNG.com 贡献者

我们能帮你什么？

关于在 PremiumPNG.com 出售作品的常见问题解答。
申请成为贡献者

入门

谁可以成为贡献者？
任何年满 18 岁、自己创作图片的人：设计师、插画师、摄影师和 AI 艺术家。使用您的公开名称和几件作品示例提交申请。
审核通过需要多长时间？
我们通常会在几天内回复。申请通过后您会收到邮件，并可以立即开始上传。
为什么要验证身份？
在批准您的账户前，我们会将您的护照或身份证照片与自拍进行比对，且只有身份已验证才能付款。这可以保护您和我们的客户免受账户被盗和作品被抄袭的侵害。照片是私密的，只有我们的团队可以看到。
我的贡献者 ID 是什么？
您的贡献者 ID（例如 PPC00012）显示在个人资料设置中。每次通过 [email protected] 联系我们时请注明。

上传文件

我可以上传哪些文件？
透明 PNG 图片（至少 4 百万像素，边缘干净，无背景）和 EPS 矢量文件（最好是 EPS 10，文字已转为轮廓）。每个文件最大 100 MB。文件类型根据文件本身识别。
可以有多少个文件同时等待审核？
最多可以有 50 个文件同时等待审核。审核完成后即可继续提交。
需要多少个关键词？
7 到 50 个英文关键词，用逗号分隔。可以使用“推荐关键词”获取灵感。PNG 文件中的关键词“vector”会被自动删除，因为 PNG 不是矢量。
分类是如何选择的？
填写标题、描述和关键词后，我们会为您选择分类和子分类。您可以随时更改。
可以上传 AI 生成的图片吗？
可以，只要您有权出售并勾选“使用 AI 制作”。AI 图片不能作为独家出售。如果文件包含 AI 生成器数据，会被自动标记为 AI。
“独家”是什么意思？
独家文件只在 PremiumPNG.com 上出售。您可以获得更高的分成（35%），但不得在其他任何地方出售同一文件。

审核

为什么我的文件未被接受？
原因显示在“我的文件 › 未接受”中，有时附有审核员的评论。常见原因：分辨率低、边缘粗糙、背景不透明、缺少授权书、包含标志或关键词错误。
可以修改文件后重新提交吗？
可以，如果问题在于标题、关键词、AI 标记或授权书。文件会出现在“我的文件 › 提醒”中，并带有“修改并重新提交”按钮——修改信息后重新提交同一文件即可。
未被接受的文件会保留多久？
未被接受的文件会在 7 天后自动删除。
可以删除文件吗？
文件在审核期间可以删除。已发布的文件不能由您删除，因为客户可能已获得授权——如果需要下架文件，请联系我们。

模特与财产授权书

什么时候需要授权书？
当图片中出现可识别的人物（模特授权书）或私人财产，如建筑、艺术品、宠物或产品（财产授权书）时。没有签署的授权书，文件无法被接受。
如何让对方签署授权书？
打开“授权书 › 创建授权书”。对方可通过邮件或在您的设备上当面用手指或鼠标在线签署，系统会为您生成签署后的 PDF。您也可以打印空白授权书，在纸上签名后作为一个 PDF 上传（最大 10 MB）。
客户能看到授权书吗？
下载带授权书图片的客户会获得一个 ZIP 文件，其中包含图片和授权书 PDF。个人信息仅用于证明授权。

收入与付款

我能赚多少？
每次单张图片销售您可获得 15%（独家文件为 35%），订阅用户首次下载您的图片时可获得 $0.10。
什么时候可以提现？
收入在销售后 30 天可用（用于处理退款）。达到 $25.00 后可在“收入”中申请付款。
如何付款？
付款通过 Stripe 以您的本地货币发送到您的银行账户，覆盖 100 多个国家。
需要填写税务表格吗？
美国以外的贡献者在首次付款前填写一次简短的税务信息（W-8BEN）。您需要在本国申报收入。

账户

可以更改作品集地址吗？
作品集地址（premiumpng.com/contributor/...）只能选择一次，之后会被锁定，以确保您分享的链接持续有效。如确需更改，请联系我们。
为什么我的账户被暂停？
原因显示在门户顶部以及我们发送的邮件中。暂停期间您无法上传、修改资料或申请付款，但已发布的图片仍会在线并继续产生收入。如果您认为有误，请使用“申请复审”。
如何联系贡献者团队？
发送邮件至 [email protected] 并注明您的贡献者 ID。我们会尽快回复。
还需要帮助吗？
发送邮件至 [email protected] 并注明您的贡献者 ID。
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